在武汉有一家生意火爆卤菜店，人来人往，甚至有很多网红去打卡，但不少当地人称，该卤菜店的卤菜味道特别咸 ， 味道非常一般，那该卤菜店火爆的原因是因为什么呢？
老板的傲慢和生意失败武汉有一家卤菜店 ， 老板吴因为拽言拽语，把店铺的规矩办成了他的个人风范，让店铺的服务变成了他的个人表现，结果这家卤菜店成为了网红店 。
有人说，吴哥的店，卤菜一般，环境差，价格贵且咸，但他的拽和他的规矩成了网红，很多人去店里不是为了吃饭 ， 是为了看吴哥一眼，听吴哥说句话 。
这家店的规矩是：不接受现金，只能刷卡、支付宝、微信；不称重 ， 吃多少算多少；不公布价格，买单的时候才告诉你多少钱；老板吴是明星，不能拍照 。
本地人不买账，不买单，不去光顾，只有外地游客为了体验这种规矩，为了看一眼吴哥 ， 为了听吴哥说句话，去光顾这家店 。
这家店的生意很好，但只是在网红的光环下，没有本地人的支持，也没有口碑的支撑，只是歪打正着，靠规矩靠老板的拽言拽语成为网红 。
现在，这家店也倒霉了，规矩改了，拽言拽语收了，卤菜还是那么一般，环境还是那么差，价格还是那么贵，游客还是那么多，但本地人依旧不去 ， 口碑依旧不好 ， 生意也就那么回不去了 。
【武汉最拽卤菜店老板已不复当年，拽劲消失，生意冷淡】
这就是一个实实在在的例子，服务行业的成功不仅仅取决于产品质量 ， 态度和服务也是至关重要的 ， 有时候 ， 一颗谦和的心，一句真诚的话 ， 比一锅好吃的卤菜更能留住顾客的心 。
结语：
老板的态度和行为直接影响着企业的形象和声誉，应该注重维护良好的企业形象，避免因个人行为而损害企业的利益 。你认为一个老板应该如何平衡个人风格和商业需求？