一茶难求、多品种缺货，门口大排长龙，最高日收100万……
这种盛况出现在胖东来仅160平的茶叶店里 。
胖东来的茶叶，为什么这么火？我专门到许昌胖东来实地探访了一番 。
【根本不够抢！“胖东来茶叶店”一天最高卖100万，有什么绝招？】
一家店1天最高卖100万
胖东来的茶叶，到底有多火？
3月的一个工作日上午 ， 胖东来天使城还未营业，门口已聚集起大量来自全国各地的“考察团” 。
10分钟后，当我被人流推到茶叶店门口，现场令我感到震惊——门店几乎被重重包围 ， 5米宽的走廊已经无法下脚，人声鼎沸堪比菜市场 。
见证过喜茶人民广场的排队盛况（2017年），也采访过鹿角巷“排6小时买奶茶”（2019年），仍被这种“抢购热潮”深深裹挟 。
首先 ， 胖东来的茶叶 ， 不是排队就能买到 ， “如果没有提前抢号 ， 排到天黑也进不去的 。”一位热心顾客提醒 。
一天仅发放400个号 ， 需要在门店50公里范围内的定位，提前一天去小程序抢号，抢到之后再到店排队，按照号码排的时间进店 。
其次，即便抢到了号，也不能放开买 ， 很多爆款“每人限购一盒” ， 另外还有多个爆款如布朗熟沱、茉莉飘雪、罐装小青柑等经常缺货 。
即便如此 ， 顾客基本都是“按筐买” ， 不少人一买就是两三筐 。我观察到，客单低于1000元的不多 。
一家店一天的营业额有多少？3月26日，在中国超市周论坛上，胖东来董事长于东来回答了：“原来茶叶店一天卖3~4万，现在两个茶叶店加起来一天卖100万左右 ， 最高峰时 ， 一家店一天就能卖100万 。”
令人艳羡的是，这种抢购狂潮不是一天两天了 ， “从去年四季度到现在，一直如此 。”一位许昌市民告诉我 。
和新茶饮相比，胖东来卖的是普普通通的原叶茶，没有好看的杯子 ， 没有大片场景，更没有新奇特周边 。和普通的茶叶店相比，也没有茶艺师泡茶试喝，没有人讲千年古树/山头故事，更没有任何促销折扣 。
涌进胖东来抢茶叶的人，到底抢的是什么？
卖爆的胖东来茶叶
能给茶饮带来什么启发？
很多人的第一答案是信任——胖东来十几年诚信经营，是茶叶的强大背书 。
因为在中国，茶，是信任成本最高的产品之一 。正如很多消费者所说：“同样买2000元的茶叶，胖东来挣300 元 ， 其他地方可能挣1900元 。”
还有人分析，胖东来已经将品牌本身做成了渠道 ， 将信任做成了流量 。因此，卖什么都会有销量 。
但我认为不尽然，国内很多茶叶连锁品牌都能解决基本的信任问题，比如在八马、文新、张一元茶庄等，都能买到不错的口粮茶；茶里、一念草木中等新锐品牌 ， 主打时尚不贵；而高端礼品领域，有做了多年的小罐茶 。
为什么只有胖东来的茶叶，天天排队、供不应求？
从早上10点排队到下午3点结账，买了3000多块的茶叶，我发现胖东来卖茶叶有3个生意经 。
1、价格带丰富，从9元/罐到2.7万/公斤 ， 丰俭由人
在胖东来茶叶店，很容易开启“沉浸式购物” 。
有9元一罐的花草茶、15元一盒的袋泡茶，不到百元就能买上一大袋 。
而52元的老白茶茶饼，有人一买就是10饼；58元的茶礼盒 ， 包装精美，还配专属手提袋，无论自用还是送人都适用 。
很多平价爆款，比如足足2斤重的布朗熟沱，280元一斤的小青柑、5个小饼组成的有机茶 ， 都是买了绝不心疼的口粮茶 。
在往上看，从二三百到两三千的茶礼盒，都有对应的选项 。
而行业里吊足胃口的“天价茶”，比如牛栏坑肉桂 ， 2.7万/公斤，胖东来十分贴心地做成了龙珠、单包等小包装，一泡的价格200~300元不等 ， 想尝鲜的消费者也能负担得起 。
散称茶一斤从几十元到几千元，明码标价，顾客随喜购买 。
总之 ， 在胖东来买茶叶，不会有背刺的体验 ， 更不会被价格吓得空手而归，一千多个SKU，绝对丰富的价格带 ， 让消费者可以“毫无压力、自由购买” 。
或许这种愉悦体验，才是让他们一次又一次走进胖东来的原因 。
2、场景多元，口粮茶、招待茶到姨妈茶，总有一款适合你
有人说消费者喜欢盲从，但如果产品不适合，即便价格再优惠，任谁也很难再来第二次 。
胖东来茶叶第二个值得学习的地方，就在于品类众多、场景多元，总有一款适合你 。
茶饮老饕可以选择不同价格带的散称茉莉飘雪、明前龙井和毛尖，或者一两千一饼的陈年普洱、陈年白茶等 。
喝个新鲜的年轻人，不到百元一饼的白茶 ， 买了不心疼；40元一盒的墨红玫瑰礼盒，颜值高、拍照好看；办公室日常喝，可选便捷的商务小饼 。
小姐姐们能找到暖胃的红糖姜茶；热衷养生的打工人 ， 可选赤小豆茯苓薏仁茶、蒲公英茶、不同年份的陈皮礼盒等 。
胖东来茶叶店甚至考虑到了，“给女性朋友带伴手礼”的场景，提供人参阿胶女神茶、石斛玫瑰杞参茶等多款女神小罐茶 。
总之 ， 不同人群都有针对性产品；自喝、送礼、家庭、办公、旅途等场景，面面俱到 。这一点值得做零售的茶饮品牌学习 。
3、灵活售卖 ， 一片陈皮也卖，10块的散茶也能称
胖东来茶叶第三个让人称道的地方，在于售卖方式极度灵活 。
和大部分茶叶店只能按照一罐、一盒、半斤等规格售卖不同，胖东来的散茶没有最低的起卖量，哪怕只要5块、10块也能称 。
类似小青柑这样的爆款，没有限制，一颗起卖 。
一位许昌的朋友告诉我 ， 胖东来茶叶店的员工会鼓励顾客一次少买，这样就能喝到更新鲜的茶叶 。
据说，有一些市民每天都进店，一次只买一片陈皮，即便如此也能受到热情接待 。
这种灵活的售卖方式，让茶叶店多了像邻里街坊一样的亲近感，充满了人情味，信任和口碑越积越多、广为流传 。
我不由得想到，当茶饮规模越做越大时，那种扎根社区，长久陪伴的质朴和人情就会越来越稀缺 ， 这或是值得茶饮品牌思考的 。
主打一个“赚取合理利润”
让年轻人重新爱上中国茶
其实国内茶叶店走红，胖东来不是个案，去年四季度 ， 北京老字号张一元茶庄也翻红了，其茉莉高碎花茶售卖现场，队伍能排出十几米，春节期间更为火爆 。
有业内人士告诉我，胖东来茶叶店的模式和张一元茶庄很像 ， 都是把大众的口粮茶做成了标准产品 ， 等级公开、明码标价，主打一个“赚取合理利润” ， 吸引了大量不太懂茶的消费者 。
我认为，无论是胖东来茶叶店、还是张一元，能做成的本质是，喝茶的年轻人越来越多了 。
现制茶饮近10年的市场教育，让中国茶重新触达了年轻人，比如重茶感的轻乳茶日渐主流，围炉煮茶走红，新中式茶馆遍地开花 。
在今年的联商东来总裁班上 ， 胖东来创始人于东来提到：“今年要规划更大的仓储式卖?。渲幸鲆桓?000平的茶叶店 ， 做成中国最有特色的茶叶店 。”
中国茶成了年轻人当下的潮流消费 。未来或会诞生更多“网红茶叶店”、“茶叶连锁店” 。
这对茶饮品牌来说，或许也是一个值得关注的新市场——用年轻化方式重新改造中国茶 。